Όροι και Προϋποθέσεις

• Τα αλκοολούχα ποτά επιτρέπονται σε συμμετέχοντες ηλικίας 18 ετών και άνω λόγω των εθνικών περιορισμών για το αλκοόλ.
• Στους συμμετέχοντες κάτω των 18 ετών παρέχονται μη αλκοολούχα ποτά.
• Τα παιδιά πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα.
• Συμβουλέψτε για τυχόν συγκεκριμένες διατροφικές απαιτήσεις κατά την κράτηση. Διατίθεται επιλογή για χορτοφάγους κατόπιν αιτήματος.
• Ενημερώστε μας για αλλεργίες κατά την κράτηση.
• Δεν δεχόμαστε καμία ευθύνη εάν ο πελάτης έχει χάσει την περιήγησή του επειδή άλλαξε το σημείο παραλαβής του και δεν μας ειδοποίησε με όλους τους διαθέσιμους τρόπους.
• Δεν δεχόμαστε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από τον πελάτη στους χώρους επίσκεψης μας και μόνο αυτός φέρει την ευθύνη για την αποκατάσταση της ζημιάς στον ιδιοκτήτη της περιοχής επίσκεψης. (Ελαιοτριβείο, οινοποιείο, κρητικά βότανα, μουσείο μελιού, καφετέρια, εστιατόρια και καταστήματα τοπικών προϊόντων).
• Δεν δεχόμαστε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από τον πελάτη στο συνεργαζόμενο minivan μεταφοράς που χρησιμοποιείται για τη μεταφορά της εκδρομής και μόνο αυτός φέρει την ευθύνη για ζημιές στον ιδιοκτήτη.
• Δεν δεχόμαστε ευθύνη για τυχόν κλεμμένα ή χαμένα αντικείμενα του πελάτη κατά τη διάρκεια της εκδρομής. Είναι υπεύθυνος να είναι ιδιαίτερα προσεκτικός και υπεύθυνος για τα προσωπικά του αντικείμενα.
• Ο ξεναγός δεν μένει στο σημείο παραλαβής για περισσότερο από 10 λεπτά εάν κάποιος πελάτης δεν εμφανιστεί και δεν ξεκινήσει την περιήγηση.
• Σε περίπτωση απρόβλεπτων καιρικών συνθηκών κατά την εκδρομή, το πρόγραμμα συνεχίζεται κανονικά και διατίθενται δωρεάν ομπρέλες.
• Μόλις η αγορά σας είναι επιτυχής, θα επιβεβαιωθείτε αμέσως μέσω email. Επίσης, όταν υποβάλετε την κράτησή σας, θα ισχύει η πολιτική ακύρωσης. Εάν για κάποιο λόγο αντιμετωπίσετε πρόβλημα και η αγορά σας δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί, θα σας παράσχουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για την αγορά σας χωρίς πρόσθετες χρεώσεις. Ωστόσο, συνιστούμε σε κάθε πελάτη να διαβάσει την πολιτική ακύρωσης.

Ειδική περίπτωση επιστροφής χρημάτων

Αυτή η εμπειρία απαιτεί καλό καιρό. Εάν ακυρωθεί λόγω κακών καιρικών συνθηκών, θα σας προσφερθεί διαφορετική ημερομηνία ή πλήρης επιστροφή χρημάτων.

 

Πολιτική ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων:

• Για πλήρη επιστροφή χρημάτων, πρέπει να ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ώρα έναρξης της εμπειρίας.
• Οποιεσδήποτε αλλαγές λιγότερο από 24 ώρες πριν από την ώρα έναρξης της εμπειρίας δεν θα γίνονται δεκτές.
• Το 100% του συνολικού σας ποσού θα χρεωθεί και δεν θα επιστραφεί εάν δεν μας ειδοποιήσετε για την ακύρωσή σας ή δεν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές την ίδια ημέρα της δραστηριότητάς σας στο πρόγραμμα ή τη μη εμφάνιση.
• Δεν επιστρέφονται ποσά σε περίπτωση που αποφασίσετε να τερματίσετε τη δραστηριότητα πριν από την ώρα λήξης του προγράμματος.
• Οι ώρες αποκοπής βασίζονται στην τοπική ώρα των εμπειριών.

 

Πώς να ακυρώσετε μια κράτηση:
• Θα επεξεργαστούμε το αίτημα ακύρωσης/επιστροφής χρημάτων σας εντός μίας έως τριών εργάσιμων ημερών.
• Η ακύρωση πρέπει να γίνει με αποστολή email στο info@rithyland.gr

 

* ΜΕΤΑΒΑΙΝΟΝΤΑΣ ΣΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΤΩΝ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΟΡΟΥΣ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ